ご旅行前
まずは最新の空室状況をご確認下さい
1. 「空室状況問い合わせフォーム」より、現在の空室確認をお願いいたします。
2. Aloha Daysより最新の空室状況のメールが届きます。
3. 「予約申し込みフォーム」に必要事項をご記入いただき、送信して下さい。
お申し込みの前に、必ず弊社ホームページ上の「ご予約の変更、及びキャンセルチャージについて」「お支払い方法」・「ご利用規約」に、ご同意下さい。
4. Aloha Daysから「仮予約確認書」がメールにて届きます。
「仮予約確認書」には、チェックイン・チェックアウトの日程、ご利用人数、またご予約金のお振込先、金額、期日などが明記されております。お振り込み期日は、仮予約確認書発行日の1週間後に設定させていただいております。
なお、お客様が「仮予約確認書」をお受け取りになった時点より、変更･及びキャンセルチャージが発生してまいりますので、十分にご注意下さい。
5. ご予約金として、宿泊代金の５０％を弊社指定の日本の銀行口座に『円』でお振込み下さい。
「仮予約確認書」発効日の“銀行Cash．Sレート”でUSドルを日本円に換算いたします。 尚、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承下さい。
6. お客様からのお振込みが確認出来次第、Aloha Daysより「本予約確認書」がメールにて届きます。
※弊社で予約金の入金を確認できた時点で、本予約の完了となります。
- お客様が「仮予約確認書」をお受け取りになった段階より、「キャンセルチャージ」が発生いたしますので、ご留意下さい。
詳細につきましては、「変更・キャンセルチャージ」をご参照ください。 - ハワイや旅行についてのご質問・ご相談などがございましたら、引き続きお気軽にお問い合わせ下さい。
ご旅行直前
ご出発1週間前に、Aloha Daysより「チェック･インのご案内」がメールにて届きます。
「チェック･インのご案内」には、
A：鍵の受け渡し方法（待ち合わせ場所や時間）
B：担当者の電話番号
C：空港からワイキキまでの交通手段等が明記されております。
- チェックインの1週間以上前に日本をご出発される場合など、 こちらからお送りする「チェック･インのご案内」を確認できないことが予想される場合は予めご連絡下さい。
- 万一、ご出発前6日を過ぎても「チェック･インのご案内」が届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
ご旅行中
| 1. チェック･イン |
パシフィックモナークのロビーで待ち合わせをさせていただき、鍵をお渡しいたします。 また、チェック･インの際に15分程度、室内と建物のご利用について説明をさせていただきます。 |
| 2. 精算 |
残金のお支払いは、チェック･インの際に現地でのご精算となります。 お支払いは、現金（ドル）・トラベラーズチェック・パーソナルチェックでお受けしております。 現金とチェックの併用でも結構です。 また、チェックイン時にデポジット（一時預かり金）として$200もしくは¥20,000を別途お預かりします。こちらは、万一お部屋にダメージ等があった場合の保証金とさせていただいております。チェックアウト時に問題（修理が必要な破損、特別なクリーニングなど）が無ければ、全額返金いたします。 |
| 3. チェックアウト |
チェック･アウトの際は、お客様がご出発される時間に合わせて、お部屋まで伺います。 室内を確認後、デポジットをお返しいたします。 |